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排序和实践帮助

售前问题或订购中相关问题请联系

Ettus Research

Phone: (408) 610-6399

Email: orders@ettus.com

Web: http://www.ettus.com/contact

更新排序和实践过程

为了增加客户的采购经验,特别是美国以外的客户,我们将后端订单处理和完成转给我们的母公司,National Instruments自 2013年5月22日起开始生效。一旦你从ettus.com网站上选好商品后,已完成的购物车就会转到ni.com网上进行结算。Ettus.com网 和 Ettus Research公司将继续为您提供支持,产品信息和销售报价。

这些变化的优势包括:


您可以用本币进行购买;

National Instruments会处理海关和进口流程和费用;

保修期延长至一年;

远程移动代理服务器及退货可用当地运输办理。

使用本币的价格可以进行调整以支付这些收益,海关费用和佣金。2013年5月22日转交期之后,Ettus Research 所有的订单和信用卡交易都将由National Instruments处理。如果你的公司或组织需要确保National Instruments为已验证供应商或建立供应商条款,请联系大卫·哈米尔以免出现中断。这些变化将使我们能够更有效地为您服务,让我们专注于设计和提供新的和创新的软件无线电产品和系统。在此,我们将一如既往的为您提供支持,如需详细信息请联系我们 contact us

我们的目标是让支付和完成尽可能地便捷。

排序和实践帮助内容



STREAMLINED PURCHASING PROCESS(流畅的采购流程)

SHIPPING AND ORDER TRACKING(航运和订单跟踪)

WARRANTY & REPAIR(保修和维修)


NEW PART NUMBERS新零件编号

精简的采购流程

支付方式

很多国家都有本地支付条款,包括用已有信用卡条款支付订单。所有采购订单,应由Ettus Research转交给National Instruments当地的分公司进行National Instruments接受世界很多地区的VISA,万事达卡和美国运通信用卡支付。

处理。

用本币采购

National Instruments在40多个国家都有自己的当地操作机构,所有可以实现在40多个国家用本币开发票。在网上结帐过程中或请求报价时,如果方便你可以用当地货币进行报价。订购过程中,如有疑问请访问ettus.com 或者发邮件至orders@ettus.com。如果你打算购买,请您可以通过National Instruments在您所在当地的办事处网址ni.com/niglobal获取联系信息。

所选国家的采购选项

ettus.com/region上选择您所在的国家,将为您提供您所在区域的采购经验。精确的选择从而确保了正确显示币种和联系信息。Ettus Research授权经销商的联系信息将对部分国家显示。

通过邮件,传真和邮递提交订单

订单请发送到 经Ettus Research转交给National Instruments

Email: orders@ettus.com

Fax: (866) 807-9801

Mail:

National Instruments

c/o Ettus Research

4600 Patrick Henry Drive

Santa Clara, CA 95054

报价和发票

所有官方报价和发票由National Instruments以Ettus Research的名义制定。

付款应该汇到您所在的当地National Instruments办事处,通常是在购物国家。

供应商审核和供应商条款

如果您的公司或组织需要确保National Instruments为已验证供应商,请立即联系David Hamill 以免中断。之前与Ettus Research设立的供应商条款将不会自动转移。

销售条款

所有Ettus Research的产品都将遵守National Instrument的条款和条件,包括一年的保修期和30天可退货制度。您所在地区完整的销售条款见t ni.com/legal/termsofsale

出口注意事项

客户认同: 授权产品或以下所售产品符合美国出口控制法律法规。

客户同意所售产品不会再出口或转卖或倒手到:

(a)1979年出口管理法中限制出口的国家

 ( b)   任何美国政府的联邦机构出口交易中拒绝参与的任意终端用户。

(c)用户已知的或者有理由相信终端用户将直接或间接用于EAR 778.3(b)(1), (2) & (3)中所列的核活动,无论这些产品是有专门设计还是经改装用于此类活动都不允许。


(d)设计,研发,生产或者使用导弹或导弹项目,或者与核武器,化学或生物武器相关活动的终端使用者。

客户须承认所购产品包括产品数据都应该受EAR出口与再出口的限制。

运输和订单跟踪

Ettus研究利用了国家仪器的40多个国家的分销网络。在大多数情况下,National Instruments是作为进口商记录进行协调进口和海关流程包括税、关税和销售价格回扣。很多时候,销售时税收也包含在发票里了。

运输方式


一个订单的运输方式各不相同,取决于运输的目的国,和正在在处理中的库房。下订单的时候,您可以选择运输方式。但在有的地区,只有一种运输方式可选。如果您对订单的运输方式有疑问请访问orders@ettus.com.。

跟踪定单状态

请从ni.com/status.上对订单状态进行跟踪,订单状态包括:订单装箱单内容,支付方式,预计发货日期以及运单号。

保修期和修理期

故障免费保修

Ettus Research 和National Instruments很重视产品质量。所有产品出厂前都经过检测检验。National Instruments保证其硬件产品保证期限从出厂之日起壹年之内。登录orders@ettus.com,输入产品型号和序列号获取一个退货授权请求,联系Ettus Research。

退款制度

如果您对所购买的产品不是完全满意,您可以在30天之内退换任意未经使用或有缺陷的产品,只需少量的退货费。详见Terms and Conditions of Sale.

硬件返厂维修流程

访问orders@ettus.com与Ettus Research取得联系,输入产品型号和序列号生成一个RMA(退货授权)的请求2013年5月22日之后购买的硬件,将用NI 流程进行维修,ni.com/services/repair.htm

新零件编号

所有的订单都将使用新零件编号格式为78 xxxx-xx。下表显示的是原有零件到新零件编号列表


旧零件编号

新零件编号

描述

UB100-KIT

782740-01

USRP B100 Kit

UB100A-BDL

782741-01

USRP B100 Kit + SBX Bundle (400-4400MHz)

UB100D-BDL

782742-01

USRP Instant SDR B100 Bundle - B100 + WBX Bundle (50-2200MHz) + LiveUSB

UE100-KIT

782744-01

USRP E100 Kit (USRP E100, 2 SMA-Bulkhead射频电缆, USB天线,电源) Ettus Research

UE110-KIT

782745-01

USRP E110 Kit (USRP E110, 2 SMA-Bulkhead射频电缆, USB电缆,电源) Ettus Research

UN200-KIT

782746-01

USRP N200工具包(USRP N200)2 SMA-Bulkhead射频电缆,网线,电缆) Ettus Research

UN210-KIT

782747-01

USRP N210 Kit (USPR N200, 2 SMA-防水板射频电缆s,以太网电缆,电源) Ettus Research

USRP PKG

782748-01

USRP1 Kit (USRP1母板, Chassis, USB Cable,电源, Screw Kit, Fan) Ettus Research

QR-210

782749-01

QR210 Quad 接收器套件

BasicRX

782750-01

BasicRX USRP 子板(1 - 250 MHz)

BasicTX

782751-01

BasicTX USRP 子板(1 - 250 MHz)

LFRX

782752-01

LFRX USRP子板 (DC - 30 MHz)

LFTX

782753-01

LFTX USRP子板(DC - 30 MHz)

TVRX2

782754-01

TVRX2 USRP 子板(50 - 860 MHz)

RFX1800

782755-01

RFX1800 USRP 子板(1.5 - 2.1 GHz)

RFX2400

782756-01

RFX2400 USRP子板(2.3 - 2.9GHz)

RFX900

782757-01

RFX900 USRP 子板 (750 - 1050 MHz)

DBSRX2

782758-01

DBSRX2 USRP 子板(800 MHz to 2.3 GHz)

WBX

782759-01

WBX USRP子板(50 MHz - 2.2 GHz) with 2 MCX Bulkhead射频电缆

SBX

782761-01

SBX USRP子板(400 MHz - 4.4 GHz)

XCVR2450

782762-01

XCVR2450 USRP 子板(2.4-2.5GHz, 4.9-5.9GHz) 双频

XCVR2450-U1

782977-01

XCVR2450 USRP1 子板(2.4-2.5GHz, 4.9-5.9GHz) 双频

ETH-CBL

782763-01

电缆组件, CAT-5E Ethernet, 3M

MIMO-CBL

783076-01

电缆组件, USRP MIMO数据和同步电缆, 0.5M

USB-ADP

782765-01

电缆组件, USB A to Mini适配器电缆, 0.1M

USB-CBL

782766-01

电缆组件USB A to B适配器电缆, 1.8M

MCX-Bulkhead

782767-01

电缆组件, MCX-M to SMA-F Bulkhead, 0.2M

BNC-ADP

782768-01

适配器, SMA-F to BNC-M

SMA-Bulkhead

782769-01

电缆组件,SMA-M SMA-F舱壁, 0.2M

SMA-SMA

782770-01

电缆组件,SMA SMA, 0.5M

VERT2450

783075-01

VERT2450垂直天线(2.4-2.5 and 4.9-5.9 GHz) 双频

VERT400

783074-01

VERT400垂直天线(144 MHz, 400 MHz, 1200 MHz)三重频带

VERT900

782773-01

VERT900垂直天线(824-960 MHz, 1710-1990 MHz) 双频

LP0410

782774-01

LP0410 Log Periodic PCB Antenna (400 MHz to 1 GHz) 宽带

LP0965

782775-01

LP0965 Log Periodic PCB 天线(900 MHz to 2.6 GHz)

SD-4GBMSD

782777-01

USRP E100/110 MicroSD Card, 4GB

U2-RackMount

782778-01

USRP 机架固定套件(Combine 4 Devices into 3U, 19" Rack) (不适用于 USRP1)

GPSDO-KIT

782779-01

USRP GPS-可驯 振荡器工具包

LIVEUSB

782780-01

LiveUSB - 可引导USB内存驱动器

LPBK-KIT

782781-01

SMA 电缆and 30dB衰减器回送设备

Power Supply

782782-01

桌面直流电源, (6V DC, 3A), USRP




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